Politique de confidentialité
Yóbbal, par WAALE · Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Yóbbal est une application pour les GP et groupeurs, qui transportent des colis entre l'Europe et le Sénégal. Elle sert à enregistrer les colis, photographier leur contenu, calculer le prix, suivre les voyages, encaisser et remettre les colis. Elle est éditée par WAALE. Contact : yobbal@waale.app.
2. Les données que nous traitons
- Votre compte : votre adresse email ou votre numéro de téléphone (pour recevoir le code de connexion), votre nom d'affichage s'il est renseigné, et votre rôle (propriétaire ou agent).
- Votre activité : le nom de l'activité, les voyages (dates, sens, mode de transport), les colis (numéro, poids, type, contenu et valeur déclarés, prix, statut), les paiements enregistrés (montant et mode), vos tarifs et vos conditions.
- Vos clients : les expéditeurs et destinataires que vous saisissez : nom, téléphone, ville. Ces personnes n'ont pas de compte. Vous êtes responsable de ces informations ; WAALE les conserve et les protège pour votre compte.
- Les photos : contenu du colis, colis fermé, balance, remise. Elles sont prises avec l'appareil photo ou choisies dans la photothèque, puis rangées dans un espace de stockage privé.
- Votre abonnement : votre identifiant de compte et l'état de votre essai ou de votre abonnement (début, fin, renouvellement). Le paiement est géré par Apple ou Google : nous ne voyons ni votre carte ni vos coordonnées bancaires.
- La page du bon : un client ouvre un lien secret reçu par WhatsApp. Il voit les informations de son colis et peut les valider. Cette page n'utilise ni cookie, ni outil de mesure, ni publicité.
- Sur votre téléphone : une copie des dernières données et des colis pas encore envoyés, pour que l'application marche sans réseau.
Ce que nous ne faisons pas : aucune localisation, aucun accès à vos contacts, aucun identifiant publicitaire, aucun suivi, aucune publicité, aucune vente de données.
3. Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour faire fonctionner le service : vous connecter, enregistrer et suivre les colis, prévenir les destinataires, sécuriser votre compte, et respecter nos obligations légales.
4. Avec qui elles sont partagées
- Supabase : base de données, connexion et stockage des photos (serveurs en Europe, à Londres).
- RevenueCat : gestion de l'abonnement (identifiant de compte, état de l'abonnement). Le paiement lui-même passe par l'App Store ou Google Play.
- Twilio : envoi du code de connexion par SMS.
- Resend : envoi du code de connexion par email.
- Cloudflare : hébergement de la page du bon du client.
- WhatsApp : l'application prépare un message, que vous envoyez vous-même depuis votre WhatsApp. WhatsApp applique ses propres règles.
Ces prestataires ne traitent les données que pour nous fournir leur service. Certains peuvent les traiter hors de l'Union européenne, dans le cadre de leurs engagements contractuels de protection des données.
5. Combien de temps
Tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte propriétaire, votre activité et toutes ses données (voyages, colis, clients, paiements, photos) sont effacées. Si vous supprimez un compte d'agent, son nom et ses coordonnées sont effacés ; les colis qu'il a enregistrés restent dans l'historique de l'activité, sans son nom. La copie gardée sur le téléphone est effacée avec le compte.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie. Pour supprimer votre compte, ouvrez Réglages → Mon compte → Supprimer mon compte (voir la page de suppression de compte). Pour toute autre demande, écrivez à yobbal@waale.app : nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous êtes client d'un GP, vous pouvez aussi vous adresser directement à lui. Vous pouvez enfin saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
7. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque activité n'accède qu'à ses propres données. Les photos sont dans un espace privé, jamais public.
8. Enfants
Yóbbal s'adresse à des professionnels adultes. Elle n'est pas destinée aux moins de 16 ans.
9. Changements
Si cette politique change, la date de mise à jour ci-dessus change aussi. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application.
Privacy policy
Yóbbal, by WAALE · Last updated: 8 October 2026
1. Who we are
Yóbbal is an app for "GP" couriers and groupage carriers who carry parcels between Europe and Senegal. It is used to register parcels, photograph their contents, calculate the price, follow trips, record payments and hand parcels over. It is published by WAALE. Contact: yobbal@waale.app.
2. The data we process
- Your account: your email address or phone number (to receive the log-in code), your display name if you give one, and your role (owner or agent).
- Your business: the business name, trips (dates, direction, mode of transport), parcels (number, weight, type, declared contents and value, price, status), recorded payments (amount and method), your rates and your terms.
- Your subscription: your account identifier and the status of your trial or subscription (start, end, renewal). Payment is handled by Apple or Google: we never see your card or bank details.
- Your customers: the senders and recipients you enter: name, phone number, city. These people do not have an account. You are responsible for this information; WAALE stores and protects it on your behalf.
- Photos: contents of the parcel, closed parcel, scale, handover. They are taken with the camera or chosen from the photo library, then stored in private storage.
- The slip page: a customer opens a secret link received on WhatsApp. They see the details of their parcel and can validate them. This page uses no cookies, no analytics and no advertising.
- On your phone: a copy of the latest data and of parcels not yet sent, so the app works without a network.
What we do not do: no location tracking, no access to your contacts, no advertising identifier, no tracking, no advertising, no sale of data.
3. Why we use it
Only to run the service: log you in, register and follow parcels, notify recipients, secure your account, and meet our legal obligations.
4. Who it is shared with
- Supabase: database, log-in and photo storage (servers in Europe, in London).
- RevenueCat: managing the subscription (account identifier, subscription status). The payment itself goes through the App Store or Google Play.
- Twilio: sending the log-in code by SMS.
- Resend: sending the log-in code by email.
- Cloudflare: hosting the customer's slip page.
- WhatsApp: the app prepares a message, which you send yourself from your own WhatsApp. WhatsApp applies its own rules.
These providers only process data to deliver their service to us. Some may process it outside the European Union, under their contractual data protection commitments.
5. How long
As long as your account exists. If you delete an owner account, your business and all its data (trips, parcels, customers, payments, photos) are erased. If you delete an agent account, their name and contact details are erased; the parcels they registered stay in the business history, without their name. The copy kept on the phone is erased with the account.
6. Your rights
You can access your data, correct it, delete it, object to its processing or ask for a copy. To delete your account, open Settings → My account → Delete my account (see the account deletion page). For any other request, write to yobbal@waale.app: we answer within one month. If you are a customer of a GP, you can also contact them directly. You can also contact the data protection authority of your country (in France, the CNIL).
7. Security
Exchanges are encrypted (HTTPS). Each business can only access its own data. Photos are in private storage, never public.
8. Children
Yóbbal is meant for adult professionals. It is not intended for anyone under 16.
9. Changes
If this policy changes, the update date above changes too. For an important change, we tell you in the app.